Курьерская служба > Договор публичной оферты “Быстрый курьер”

 

Договор публичной оферты “Быстрый курьер”

Публичная оферта
о заключении договора на оказание услуг по доставке

Скачать Договор публичной оферты “Быстрый курьер”

 
ИП Садыков Т.А. «Быстрый курьер», в лице индивидуального предпринимателя Садыкова Тимура Александровича, действующего на основании Свидетельства о регистрации №, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, заключит договор на оказание услуг по доставке с любым лицом, отвечающим критериям, указанным ниже в п.1.2.,
 
1. Определения:
1.
1. 1.1.«Договор» - означает договор на оказание услуг по доставке,  заключенный между Исполнителем и Заказчиком посредством акцепта настоящей публичной оферты, совершенного Заказчиком в соответствии с пунктом 3.2., указанным ниже, вместе со всеми Приложениями, Дополнениями и Дополнительными соглашениями к нему. Любая ссылка в настоящей публичной оферте на Договор (пункт договора) и/или его условия, означает соответствующую ссылку на настоящую публичную оферту.  
2. 1.2.«Заказчик» - означает физическое или юридическое лицо, совершившее акцепт, в порядке, предусмотренном в пункте 3.2., в результате которого настоящий Договор считается заключенным между данным лицом и Исполнителем.  
3. 1.3.«Получатель»- физическое лицо (частное лицо, действующее от себя лично или в интересах другого физического лица), фамилия которого внесена в графу «Получатель» сопроводительного документа; юридическое лицо, действующее через своего представителя (частное лицо, действующее в силу должностного положения, договора, доверенности или поручения), фамилия которого внесена в графу «Получатель» сопроводительного документа. В зданиях с пропускной системой – секретарь-ресепционист, сотрудник экспедиции, службы безопасности или вахтер и другие. 
4. 1.5.«Исполнитель» - ИП Садыков Т.А. «Быстрый курьер», представленное в других регионах агентами, действующими в соответствии  с заключенными с ИП Садыков Т.А. «Быстрый курьер» договорами.  
5. 1.6.«Стороны» - означает Исполнителя и Заказчика. Исполнитель и Заказчик  по отдельности могут также именоваться Стороной.  
6. 1.7.«Правила и условия» -  основной документ, регулирующий взаимоотношения Заказчика и Исполнителя при оказании Услуг по Договору, в редакции, действующей на момент совершения Заказчиком акцепта настоящей публичной оферты.  
7. 1.8.«Расчетный период» - означает период, в котором были оказаны услуги, по окончании которого выставляются отчетные бухгалтерские документы. Расчетный период оказания услуг установлен в Правилах и условиях.  
8. 1.9.«Тариф» - стоимость, по которой происходит расчет за оказанные услуги по Договору между Сторонами, указанная в прайс-листе Исполнителя. 
9. 1.10.«Услуги» - почтовые или курьерские услуги по экспресс-доставке отправлений.  
10. 1.11.«Отправление» - документы, товары, грузы, передаваемые для доставки.  
11. 1.12.«Сопроводительный документ» или «Накладная» - установленная Исполнителем форма перевозочного документа, оформляемого Сторонами при осуществлении доставки отправлений. При оказании услуг почтовой связи приравнивается к квитанции.   
12. 1.13.«Агент» - юридическое лицо, имеющее право на оказание услуг почтовой связи на основании действующей лицензии на услуги почтовой связи и/или курьерских услуг по экспресс-доставке отправлений от своего имени по поручению  ИП Садыков Т.А. «Быстрый курьер».
 
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель/Агент обязуется оказывать курьерские услуги в соответствии с Правилами и условиями, действующим на момент оказания услуг и являющимся неотъемлемой частью настоящего договора, а Заказчик своевременно и в полном объеме оплачивать оказанные Услуги.
 
3. Порядок принятия условий договора
3.1. Физическое или юридическое лицо считается заключившим с Исполнителем Договор и принявшим все условия настоящей публичной оферты (акцептовавшим ее) в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации в следующих случаях:
Ознакомившись с Правилами и условиями и Прайс-листом Исполнителя, Заказчик:
а) на сайте www.fast-courier.ru размещает заказ  на оказание Услуг по настоящему Договору; либо
б) звонит по телефонным номерам Исполнителя/Агента и делает заказ в устной форме, согласовывая все необходимые условия с сотрудником Исполнителя/Агента; либо
в) приходит в офис Исполнителя/Агента и оформляет заказ непосредственно в офисе Исполнителя/Агента.
3.2. С момента оформления заказа способами, указанными в подпункте 3.1. Договора, Договор вступает в силу, и Заказчик приобретает все права и обязанности, предусмотренные условиями Договора и Правилами и условиями.  
3.3. На основании полученного заказа Исполнитель/Агент оформляет Сопроводительный документ, а Заказчик или Отправитель проверяет, указывает недостающие данные и подписывает Сопроводительный документ при передаче отправления для доставки.
 
4. Обязательства и права Сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказывать Заказчику Услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации, условиями Договора, Правилами и условиями и Прайс-листом, являющимися неотъемлемой частью Договора и размещенными на сайте www.fast-courier.ru.  
4.1.2. Производить прием отправлений Заказчика  согласно действующим Правилами и условиям по указанному Заказчиком адресу курьером либо в офисах Исполнителя/Агента.
4.1.3. Обеспечить обработку, перевозку и вручение отправлений Заказчика  в соответствии с данными Адресата (точный адрес, ФИО получателя и название организации, контактный телефон), указанными Заказчиком/Отправителем.
4.1.4. Обеспечить сохранность Отправления и соблюдение тайны связи в соответствии с Федеральным законом «О почтовой  связи» и « О связи».
4.1.5. Публиковать на сайте www.fast-courier.ru все изменения Тарифов, указанных в Прайс-листе Исполнителя, и Правилах и условиях не позднее чем за один день до начала их действия.
4.1.6. Предоставлять по запросу Заказчика всю необходимую информацию об оказываемых Услугах по Договору.
4.1.7. Оформлять акты сдачи-приемки оказанных услуг и счета-фактуры для Заказчика – юридического лица.
4.1.8. Выполнять другие обязательства, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации и Договором.
4.2. Заказчик обязуется:
4.2.1. Своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги согласно Тарифам Исполнителя.
4.2.2. Обеспечить упаковку Отправления, соответствующую содержимому; правильно и разборчиво заполнять и подписывать необходимые документы; предоставлять информацию о содержимом отправления, необходимые сопроводительные документы, а также не передавать для доставки курьерскими  и пересылки почтовыми отправлениями предметы, запрещенные Правилами оказания услуг почтовой связи и Федеральным Законом РФ «О почтовой связи», или для доставки которых требуется специальное разрешение.
4.2.3. Своевременно извещать Исполнителя об изменении своих почтовых и банковских реквизитов.
4.2.4. Оформлять Отправления в соответствии с правилами заполнения сопроводительных документов, указанных в Правилах и условиях.
4.2.5. Принять условие о возможности вручения Отправления любому представителю Получателя по адресу, указанному Заказчиком/Отправителем в Сопроводительном документе Исполнителя, если в нем не указано иное.  
4.2.6. Организовать составление акта о повреждении/внутренней недостаче содержимого Отправления при его приеме Получателем, где должны быть зафиксированы повреждения упаковки Отправления, соответствующее внутреннее повреждение/недостача содержимого Отправления. Указанный в настоящем пункте акт должен быть составлен в присутствии сотрудника Исполнителя, которому должны быть представлены для осмотра в момент вскрытия содержимое Отправления и его упаковка, и подписан Сторонами. Недостача в содержимом Отправления может быть отражена в акте о повреждении Отправления только при несовпадении веса Отправления весу, указанному при его приеме.  
4.2.7. Оплатить пересылку Отправления, доставленного на условиях оплаты Получателем, если последний отказывается оплатить доставку данного Отправления.
4.2.8. Не являясь Отправителем/Получателем, обеспечить исполнение  указанными лицами всех необходимых обязательств в соответствии с условиями Договора.  
4.2.9. Самостоятельно отслеживать изменения и дополнения условий Договора, Прайс-листа, Правил и условий, размещенных на сайте  www.fast-courier.ru.
4.2.10. Выполнять другие обязательства, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации и Договором.
 
4.3. Исполнитель имеет право:
4.3.1. Проверять характер вложений, а также правильность объемного и физического веса, указанного Заказчиком в Накладной Исполнителя на специальном оборудовании в своем офисе. Если в процессе проверки обнаруживается расхождение между весом, указанным в накладной, и результатом проверки, за основу определения стоимости перевозки берется контрольный вес, определенный на специальном оборудовании в офисе Исполнителя.
4.3.2. В одностороннем порядке изменять Правила и условия, тарифы, порядок и сроки оплаты с предварительным уведомлением  об этом Заказчика в порядке, предусмотренном в п. 4.1.5. Договора.
4.3.3. Отказать в приеме Отправления при неправильном оформлении Заказчиком/Отправителем сопроводительных документов.
4.3.4. Привлекать при необходимости третьих лиц для оказания Услуг по настоящему Договору, неся ответственность за их действия/бездействия перед Заказчиком.
4.3.5. При неоднократной задержке оплаты услуг потребовать от Заказчика внесения предоплаты за предоставляемые услуги.
4.3.6. Задержать Отправление, содержимое которого запрещено к пересылке или требует специальных условий доставки, специальных разрешительных документов на его пересылку, в месте его обнаружения, о чем Исполнитель уведомляет Заказчика. Недоставка, нарушение сроков доставки при возникновении данных обстоятельств не будут считаться нарушениями, влекущими за собой ответственность Исполнителя.  
4.3.7. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг и/или не осуществлять их оказание Заказчику при наличии его просроченной задолженности Исполнителю в соответствии со статьей 328 Гражданского кодекса Российской Федерации.
4.3.8. В случае неисполнения Заказчиком в срок своих обязательств по оплате Услуг Исполнитель в соответствии со статьей 359 Гражданского кодекса Российской Федерации вправе удерживать любое отправление, переданное для доставки Заказчиком или по его поручению,  до тех пор, пока соответствующее обязательство не будет исполнено.  
4.3.9. Вносить изменения в условия Договора путем направления Заказчику соответствующих оферт и/или размещения соответствующих публичных оферт об изменении условий Договора путем размещения изменений на сайте www.fast-courier.ru как в виде новой редакции публичной оферты, так и в виде оформленных соответствующим образом изменений к ней. С момента совершения Заказчиком юридических или иных действий по акцепту указанных оферт (публичных оферт) согласно изложенным в них указаниям Договор будет считаться измененным и действовать в новой редакции.  
4.3.10. В случае неоплаты Заказчиком счетов, предусмотренных настоящим Договором, предпринимать любые предусмотренные законодательством меры по взысканию возникшей задолженности, в том числе суммы за оказанные услуги, начисленных штрафных санкций и убытков. Исполнитель вправе привлекать к взысканию задолженности третьих лиц, при этом предоставление информации, необходимой для взыскания задолженности, не является нарушением положений настоящего Договора, Правил и условий и действующего законодательства о раскрытии тайны связи и конфиденциальной информации.    
 
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Предъявлять претензии к Исполнителю/Агенту в соответствии со сроками и процедурами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.  
4.4.2. Внести изменения и/или уточнения в оформленный согласно пункту 3.1. Договора заказ, известив по телефону об этом сотрудника Исполнителя. Изменения могут быть сделаны без дополнительной оплаты до того, как курьер с полученным отправлением покинет Заказчика/место отправления.
4.4.3. Передавать Отправления для международной доставки, которая относится только к виду курьерской доставки, осуществляемой по специальным условиям, указанным в Договоре и соответствующем разделе Правил и условий.    
4.4.4. В рамках настоящего Договора привлекать для выполнения различных поручений третьих  лиц, в том числе являющихся Отправителем или Получателем Отправления, доставляемого в  соответствии с условиями настоящего Договора. При этом всю ответственность за их действия/бездействия перед Исполнителем/Агентом несет Заказчик.  
 
5.Ответственность Сторон
5.1. За неисполнение/ненадлежащее выполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и условиями Правил и условий.
5.2. Стороны освобождаются от ответственности по обязательствам, принятым на себя по настоящему Договору, если их невыполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
5.3. Заказчик в случае задержки оплаты услуг Исполнителя, на основании письменной претензии Исполнителя, обязуется выплатить пеню из расчета 0,5% от неоплаченной суммы за каждый день задержки.
5.4. Заказчик несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за ущерб, нанесенный третьим лицам и Исполнителю, вследствие вложения в Отправление предметов и веществ, запрещенных к пересылке или требующих специальных условий доставки, или в результате ненадлежащей упаковки пересылаемого Отправления.
5.5. Исполнитель не несет ответственность в следующих случаях:
5.5.1. Если будет доказано, что утрата или порча, недоставка Отправления или нарушение контрольных сроков пересылки произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы или из-за свойств вложенного Отправления. О наступлении подобных обстоятельств Исполнитель обязуется в возможно короткий срок проинформировать Заказчика в письменном виде.
5.5.2. Если будет установлено, что факт пропажи вложения (части вложения) был зафиксирован после вручения отправления Адресату, но при соблюдении следующих условий: отправление принято и выдано с соблюдением всех требований, при этом  отсутствуют внешние повреждения его упаковки, печатей (пломб).
5.5.3. Отправление или часть его вложения задержаны, изъяты в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5.5.4. Нарушения не связаны с исполнением договора об оказании курьерских услуг (ненадлежащее качество, размер, ассортимент пересылаемых предметов и др.).
5.5.5. За упущенную выгоду, косвенные убытки или неполученную Заказчиком прибыль, каково бы ни было их происхождение.
5.6. Если в Сопроводительном документе не указано, что Отправление застраховано и не осуществлена оплата соответствующего страхового взноса, а также не указан размер объявленной ценности, то Исполнитель отвечает перед Заказчиком, как за обычное незастрахованное Отправление.
 
6. Порядок оплаты
6.1. Расчет стоимости услуг производится Исполнителем, исходя из физического и объемного веса отправления Заказчика по тарифам Исполнителя, указанным в действующем на момент предоставления услуг прайс-листе. Тарифы по Договору устанавливаются в рублях Российской Федерации. Округление веса производится до ближайшего значения в сторону увеличения по тарифной шкале. Расчетный период оказания Услуг устанавливается в Правилах и условиях.
При международной доставке стоимость Услуг Исполнителя не включает в себя налоги, сборы и  таможенные пошлины страны Получателя или страны транзита. Заказчик соглашается, что такая доставка может быть осуществлена только после оплаты Получателем указанных дополнительных расходов.    
6.2. Исполнитель/Агент в последний день расчетного периода в соответствии с Правилами и условиями выставляет Заказчику, являющемуся юридическим лицом, акт сдачи-приемки оказанных услуг (далее – Акт) с учетом принятых заказов в текущем расчетном периоде, счет-фактуру и счет на оплату. Датой подписания Акта Стороны соглашаются считать последний день расчетного периода в соответствии с условиями пункта 6.4. Договора.
6.3. Доставка документов, указанных в пункте 6.2. Договора, осуществляется почтой по месту регистрации Заказчика либо курьером – по выбору Исполнителя. Неполучение счета и других документов, указанных в пункте 6.2. Договора, не является основанием для нарушения Заказчиком обязательств по оплате оказанных Услуг. В случае не получения указанных документов в срок, установленный настоящим Договором, Заказчик обязан запросить у Исполнителя все необходимые документы и на их основании произвести оплату.
6.4. Заказчик обязуется вернуть подписанный Акт в течение 5 (Пяти) рабочих дней после его получения либо предоставить в указанный срок письменный мотивированный отказ от его подписания. В случае не получения Исполнителем в указанный в настоящем пункте срок подписанного Заказчиком Акта либо письменного мотивированного отказа от подписания Акта Услуги считаются оказанными качественно, в срок и приняты Заказчиком.
6.5. Заказчик – физическое лицо производит оплату доставки путем внесения денежных средств в кассу Исполнителя/Агента до/в момент передачи отправления для доставки.
6.6. Заказчик – юридическое лицо производит оплату Услуг на основании выставленного счета на расчетный счет Исполнителя или наличными денежными средствами в кассу Исполнителя/Агента авансом или в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения счета. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя  или наличных денежных средств в кассу Исполнителя/Агента. В данном случае все расходы, связанные с перечислением денежных средств за оказанные Услуги, в том числе банковская комиссия, несет за свой счет плательщик.
6.7. Не реже, чем один раз в год, для проведения сверки взаиморасчетов Исполнитель направляет Заказчику – юридическому лицу акт сверки. Заказчик обязуется вернуть подписанный акт сверки в течение 5 (Пяти) рабочих дней после его получения либо предоставить в указанный срок письменный мотивированный отказ от его подписания. В случае не получения  Исполнителем в указанный в настоящем пункте срок подписанного Заказчиком акта сверки либо письменного мотивированного отказа от подписания данного акта сверка взаиморасчетов по настоящему Договору считается принятой Заказчиком.
 
7. Страхование
7.1. По дополнительному согласованию с Заказчиком, Исполнитель может взять на себя решение вопросов получения страховых выплат, при наступлении страхового случая с отправлением Заказчика. Комиссия за данную услугу определяется тарифами Исполнителя.
 
8. Предъявление претензий и разрешение споров
8.1. При неисполнении или ненадлежащем исполнении Исполнителем обязательств по настоящему Договору Заказчик до обращения в суд предъявляет Исполнителю претензию, предоставив или направив ее по адресам размещения офисов Исполнителя/Агента.
8.2. Предъявлять претензии Исполнителю в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой Отправления имеет право Заказчик или Получатель при исполнении ими всех необходимых требований, указанных в Договоре и действующем законодательстве Российской Федерации.  Несоблюдение таких требований влечет за собой возникновение права Исполнителя на отказ в рассмотрении и удовлетворении такой претензии.  
8.3. Претензия должна быть составлена в письменной форме, содержать всю необходимую информацию о выявленном нарушении, с приложением всех необходимых документов, подтверждающих факт неоказания /некачественного оказания Услуг по Договору.
8.4.   Исполнитель обязан рассмотреть полученную претензию и дать ответ в срок, не превышающий 2 (Два) месяца  с момента ее получения.
8.5. Заказчик/Получатель не вправе вычитать сумму причиненного ему ущерба из суммы стоимости оказанных Услуг при их оплате.
8.6. При возникновении споров, связанных с содержанием Договора, Правил и условий, Прайс-листа, опубликованных Исполнителем на сайте www.fast-courier.ru,  на Заказчика возложено обязательство по доказыванию невозможности полного и безоговорочного принятия им действовавших в соответствующей редакции указанных в настоящем пункте документов, факта отсутствия текстов этих документов в соответствующей редакции на сайте Исполнителя.    
8.7. Стороны будут стремиться урегулировать все возникшие разногласия по настоящему Договору путем переговоров. При недостижении согласия путем переговоров, такие споры подлежат разрешению в судах Российской Федерации в соответствии с процессуальным законодательством Российской Федерации.
 
9.  Заключительные положения
9.1. Настоящий Договор, все дополнительные соглашения, приложения, Правила и условия, Прайс-лист являются официальными документами Исполнителя. Действующая версия каждого из этих документов размещена на сайте Исполнителя www.fast-courier.ru.
9.2. Условия оказания услуг, технология, тарифы и условия оплаты, не рассмотренные в настоящем Договоре, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации и Правилами и условиями. Стороны подтверждают,  что Договор является обязательным для исполнениями обеими Сторонами в части всех условий.    
9.3. Заказчик ознакомлен и согласен с условиями предоставления Услуг по Договору, с возможными ограничениями и требованиями. Заказчик ознакомлен с Правилами и условиями и обязуется его соблюдать.
9.4. В случае возникновения противоречий между положениями Правил и условий и Договора, преимущественную силу имеют положения Договора
9.5. Настоящий Договор вступает в силу c момента, указанного в п. 3.2. Договора,  и действует до момента выполнения Сторонами своих обязательств.
9.6. Если какое-либо из положений настоящего Договора будет признано недействительным, то такая недействительность не будет распространяться на действие остальных положений настоящего Договора, либо на весь Договор в целом.
9.7. Договор может быть расторгнут или изменен в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Договором. В случае расторжения Договора Стороны должны произвести взаиморасчеты по всем обязательствам.  
9.8. Исполнитель не несет ответственности за извещение или неизвещение любых третьих Сторон о расторжении Договора и за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения или его отсутствия.
 
10. Адрес и банковские реквизиты Исполнителя
ИП Садыков Т.А.
Юр. адрес:191025, г. Санкт-Петербург, ул. Марата, д.25
Факт. адрес: 199155 г. Санкт-Петербург, ул. Лиговский 33-35, офис 405
ОГРН 311784711800532
ИНН/ КПП 782512874929
ОКПО 0174491859
Р/с 40802810906800000110
к/с 30101810600000000859
БИК 046577859
Банк: ОАО “Банк24.ру” г. Екатеринбург

Телефон: (812) 313-55-13
адрес электронной почты: order@fast-courier.ru